Komunikasi Bisnis Verbal dan Non verbal

Komunikasi bisnis ohh komunikasi bisnis :
                        ~~~ Melibatkan dua orang atau lebih.
Komunikasi :
                        ~~~ Menggunakan cara - cara melalui lisan, tulisan, maupun sinyal - sinyal nonverbal.

Komunikasi bisnis dibagi menjadi 2 bagian yaitu :

•  Komunikasi verbal  ~~ Melalui tulisan dan lisan
•  Komunikasi non verbal     ~~  bahas tubuh, Ekspresi

Bentuk komunikasi verbal adalah komunikasi dalam bentuk percakapan atau tertulis. Setiap orang dalam suatu komunitas berkomunikasi secara verbal dalam menyampaikan pesan atau informasi. Komunikasi dilakukan dengan menggunakan kata - kata untuk menyatakan ide. Gaya dalam berkomunikasi di sesuaikan dengan situasi, dan lawan komunikasi. Penggunaan gaya bicara sangat berpengaruh terhadap minat lawan komunikasi. Mengukapkan pesan verball diperlukan keterampilan menggunakan kata - kata sederhana dan dapat dipahami oleh lawan komunikasi.

Bentuk komunikasi bisnis verbal :

1. Membuat dan mengirim surat klaim
2. Membuat dan mengirim surat penawaran harga kepada pihak lain
3. Membuat dan mengirim surat penawaran harga kepada pihak lain
4. Membuat dan mengirim surat pemesanan barang kepada pihak lain
5. Membuat dan mengirim surat kontrak kerja kepada pihak lain
6. Memberi informasi kepada pelanggan yang meminta informasi tentang produk - produk baru
7. Bediskusi dalam suatu tim kerja ( Team Work )
8. Melakukan wawancara kerja dengan para pelamar kerja di suatu perusahaan
9. Mengadakan briefing debfab staf karyawan
10. Mengadakan pelatihan manajemen kepada para manajer operasional/ lini bawah

Bentuk komunikasi bisnis non verbal :

1)      Menggerakan gigi untuk menunjukkan kemarahan.

2)      Mengerutkan dahi untuk menunjukan seseorang sedang serius/ berfikir.

3)      Gambar pria atau wanita yan dipasang di pintu masuk toilet untuk menunjukkan kamar sesuai dengan  jenis kelaminnya.

4)      Berpangku tangan untuk menunjukkan seseorang sedang melamun

5)      Tersenyum dan berjabat tangan dengan orang lain untuk mewujudkan rasa senang, simpati dan penghormatan.

6)      Membuang muka untuk menunjukkan sikap tidak senang atau antipati terhadap orang lain.

7)      Menggelengkan kepala untuk menunjukkan sikap menolak atau keheranan.

8)      Asbak diatas meja yang menunjukan tamu diperkenankan boleh merokok

9)      Mengirimkan bunga sebagi tanda kasih sayang, cinta, kesuksessan, duka cita.

10)   Warna merah menunjukkan seseorang mempunyai sifat mudah marah.

11)   Memperlihatkan senyuman sebagai tanba balas sapaan kepada seseorang yang menyapa.

12)   Diam saat ada seseorang yang membuat godaan usil kepada anda, diam tersebut menandakan bahwa anda tidak suka dengan perilaku orang tersebut.

13)   Mengangkat sebelah alis mata menunjukan sikap sinis .

14)   Menganggukkan kepala yang berati setuju.

15)   Menggelengkkan kapala yang berati tidak setuju.

16)   Menunjukkan jari keapada orang lain diikuti dengan warna muka merah, berati ia sedang marah.

17)   Melambaikan tangan kepada orang lain, berati seseorang tersebut memanggilnya untuk datang kemari.

18)   Symbol di larang merokok yang berada di rungan tamu  menandakan bahwa tamu dilarang merokok dirungan tersebut.

19)   Hanya mengucapkan kalimat pendek saja bisa di simpulkan perasaan seseorang baik  merasa senang, benci, cinta, rindu maupun perasaan lainya.

20)   Menunjukan sikap atau perasaan dan emosi seseorang yang tidak bisa di utarakan dengan kata kata baik senang ataupun sedih.

Semoga saya dapat membantu kalian yang masih dalam proses pembelajaran Di bidang studi Kejuruan . 

Untuk Materi kelas X Akuntansi .